Contact Form 7からのメールが届かない場合、その原因はさまざまな要因によるものです。以下に一般的な原因と対処法をいくつか挙げてみます。
メールサーバーの問題
送信元または受信先のメールサーバーに問題がある可能性があります。メールサーバーの設定やログを確認し、メールが正しく処理されているかどうかを確認します。
SPAMフィルターの影響
受信者のメールアカウントやメールサーバーのSPAMフィルターが、Contact Form 7からのメールをスパムとして処理している可能性があります。受信者がSPAMフォルダーを確認してみてください。
送信元メールアドレスの設定
Contact Form 7の設定で、送信元のメールアドレスが正しく設定されているか確認してください。一部のメールサーバーは、送信元がドメインと一致していない場合にメールを拒否することがあります。
SMTPプラグインの使用
受信者のメールアカウントが容量不足である場合、新しいメールが受信できないことがあります。メールボックスの容量を確認してみてください。
エラーメッセージの確認
WordPressの管理画面のContact Form 7の設定にログを有効にするオプションがあります。エラーメッセージが表示されている場合、それを確認して原因を特定します。
テーマやプラグインの競合
テーマや他のプラグインとの競合がメール送信の妨げとなっている可能性があります。デフォルトのテーマや他のプラグインを一時的に無効にし、問題が解消するか確認してみてください。
PHPメール関数の有効化
サーバーがPHPメール関数を無効にしている場合、メールが正しく送信されないことがあります。ホスティングサービスに問い合わせて、PHPメール関数を有効にしてもらうか、SMTPを使用するよう設定します。
これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、ホスティングサポートに連絡して具体的な状況を伝え、協力を得ることが重要です。